problemi con il TS

Salve a tutti il mio problema e molto difficile un mio amico a una porta del ts in cui giochiamo e ogni tanto ci butta fuori a tutti all'improviso pure il capo sever e non ci fa rientrare per parecchie ore a nessuno sa quale sia il protrebbe visto che succede a tutti allo stesso momento.

Il server da chi è ospitato? Non ho capito se è hostato direttamente dal vostro amico oppure è su un server e il vostro amico vi ha offerto una porta (server virtuale) dove stare.