Prova ad andare in Impostazioni-> Opzioni-> Sicurezza-> Clicca su "Pulisci la Cache" e metti la spunta a tutto. Riavvia il client, ti si verifica ancora il problema delle icone?
Oltre a non riuscire a caricarle, riesci a vedere quelle già presenti? Anche quelle assegnate a determinati gruppi? Gli avatar li vedi correttamente?